Die FaceTime-Funktion von Apple bietet eine kostenlose und bequeme Möglichkeit, Videoanrufe mit anderen iPhone-, iPad- und Mac-Benutzern zu führen. Obwohl es größtenteils nahtlos funktioniert, könnten Sie gelegentlich auf FaceTime-Probleme und Verbindungsprobleme stoßen.

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass Sie Video- und Audioanrufe mit FaceTime nicht starten oder daran teilnehmen können.Oder Sie könnten während eines FaceTime-Anrufs getrennt werden. Dies wird noch frustrierender, wenn Sie den Grund für die Probleme nicht herausfinden können und es mehrere Gründe geben kann, warum FaceTime nicht richtig funktioniert.

Wenn Sie Probleme mit FaceTime-Anrufen auf Ihrem iOS-Gerät haben, machen Sie sich keine Sorgen. In diesem Artikel führen wir Sie durch die notwendigen Schritte zur Fehlerbehebung und hoffentlich zur Behebung von FaceTime auf Ihrem iPhone und iPad.

Fehlerbehebung bei FaceTime auf iPhone und iPad

Unabhängig davon, welches iOS- oder iPadOS-Gerät Sie gerade verwenden, können Sie diese grundlegenden Methoden zur Fehlerbehebung befolgen, wenn Sie feststellen, dass FaceTime nicht wie vorgesehen funktioniert.

1. Nach Software-Updates suchen

Bestimmte Firmware-Versionen von iOS können Probleme mit der drahtlosen Verbindung haben, die Sie daran hindern könnten, FaceTime richtig zu verwenden. Dies ist wahrscheinlicher, wenn Sie eine öffentliche oder Entwickler-Beta-Version von iOS verwenden, aber Apple veröffentlicht normalerweise einen Hotfix mit einem anderen Update.Stellen Sie also sicher, dass Ihr Gerät auf die neueste iOS-Version aktualisiert ist, indem Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update gehen. Wenn Sie ein ausstehendes Update haben, werden Sie hier benachrichtigt und Sie können auf „Jetzt installieren“ tippen, um den Update-Vorgang zu starten.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen

In manchen Fällen wird während eines FaceTime-Videoanrufs möglicherweise ein Ausrufezeichen angezeigt. Dies weist darauf hin, dass Ihre Verbindung zu langsam oder unzuverlässig ist, um einen FaceTime-Anruf zu verarbeiten. Wechseln Sie zu einem anderen WLAN-Netzwerk, wenn Sie dieses Problem haben, oder stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes LTE-Signal haben, wenn Sie FaceTime über Mobilfunk verwenden.

3. Überprüfen Sie die FaceTime-Einstellungen

Manchmal können Sie aufgrund von Problemen mit Ihrem verknüpften Apple-Konto keine FaceTime-Anrufe tätigen.Versuche, dich von FaceTime abzumelden und dann wieder anzumelden, um zu sehen, ob das dein Problem löst. Sie können FaceTime auch deaktivieren und dann wieder aktivieren, um den Dienst zu reaktivieren. Denken Sie daran, dass Ihr Mobilfunkanbieter Ihnen möglicherweise SMS-Nachrichten in Rechnung stellt, die zur Aktivierung von FaceTime auf Ihrem Gerät verwendet werden. Um sich von FaceTime abzumelden oder es zu deaktivieren, gehen Sie einfach zu Einstellungen -> FaceTime und tippen Sie auf Ihre Apple-ID.

4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Häufige Netzwerkprobleme mit Ihrem iPhone oder iPad könnten wahrscheinlich auch der Grund sein, warum FaceTime nicht funktioniert. Dies kann jedoch leicht behoben werden, indem Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre gespeicherten Bluetooth-Verbindungen, Wi-Fi-Netzwerke und Kennwörter verlieren, wenn Sie diese Einstellungen zurücksetzen. Gehen Sie dazu einfach auf Ihrem iOS-Gerät zu Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

5. Prüfen Sie, ob FaceTime in Ihrem Land verfügbar ist

FaceTime ist fast überall auf der Welt verfügbar. Nun, wir sagen fast, weil es einige Länder gibt, die das Feature noch nicht unterstützen, einschließlich einiger im Nahen Osten. Insbesondere die Vereinigten Arabischen Emirate, Saudi-Arabien, Jordanien, Ägypten und Katar unterstützen FaceTime nicht. Wenn Sie ein iOS-Gerät in einer dieser Regionen gekauft haben, können Sie es auch nicht in einem Land verwenden, in dem es verfügbar ist.

Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, ein VPN zu verwenden und beim Einrichten oder Konfigurieren eines iPhone oder iPad eine andere Region auszuwählen, aber das ist möglicherweise nicht für jeden eine Option.

6. Neustart Ihres iPhone oder iPad erzwingen

Das Letzte, was Sie versuchen möchten, ist, Ihr iPhone oder iPad neu zu starten, indem Sie es aus- und wieder einsch alten.Dies ist jedoch auch nicht das Ende der Fehlerbehebungsstraße. Sie können auch einen Neustart Ihres Geräts erzwingen, was sich von einem normalen Neustart unterscheidet. Wenn Sie ein iOS-Gerät mit einer physischen Home-Taste verwenden, können Sie dies tun, indem Sie einfach die Power-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt h alten, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen. Wenn Sie jedoch ein neueres iPhone oder iPad mit Face ID verwenden, müssen Sie zuerst auf die Lauter-Taste und dann auf die Leiser-Taste klicken und dann die Seiten-/Einsch alttaste gedrückt h alten, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Inzwischen sollten Sie FaceTime auf Ihrem iPhone oder iPad zum Laufen gebracht haben. Wenn nicht, versuchen Sie wahrscheinlich, jemanden zu kontaktieren, der in einem Land lebt, in dem FaceTime nicht verfügbar ist oder dessen Geräte noch nicht aktualisiert sind. Es besteht auch eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass die Person, mit der Sie einen FaceTime-Anruf starten möchten, zu einem Gerät gewechselt hat, das nicht von Apple stammt.

Wenn keine der oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung in Ihrer Instanz funktioniert hat, sollten Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden oder herausfinden, wie Sie mit einer Person bei Apple sprechen können, um weitere Unterstützung zu erh alten, und versuchen, das Problem zu lösen Problem frühestens.

Wir hoffen, dass Sie alle Probleme beheben konnten, die bei FaceTime-Anrufen auf Ihrem iPhone und iPad aufgetreten sind. Welche der hier besprochenen Methoden zur Fehlerbehebung hat bei Ihnen funktioniert? Hast du eine andere Lösung gefunden? Teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.