Wenn Sie den App Store auf einem iPhone oder iPad verwenden, kann es gelegentlich zu einem Problem kommen, bei dem beim Starten des App Store eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass keine Verbindung zum App Store hergestellt werden kann die typischen App Store-Optionen, die Sie erwarten würden. Dies kann frustrierend sein, da eine Unfähigkeit, eine Verbindung zum App Store herzustellen, App-Downloads, App-Updates und alle anderen App Store-Aktivitäten auf iPad und iPhone verhindern kann.

Dieser Leitfaden führt Sie durch Fehlerbehebungsmethoden, um die iPhone- und iPad-Fehlermeldung „Kann keine Verbindung zum App Store herstellen“ zu beheben.

7 Tipps zum Beheben von App Store-Verbindungsfehlern auf iPhone und iPad

Wenn die Meldung „Verbindung zum App Store nicht möglich“ oder ein Problem auftritt, bei dem der App Store als leerer Bildschirm angezeigt wird, sollten die folgenden Tricks und Methoden zur Fehlerbehebung helfen, das Problem zu beheben.

1: Verbindung erneut versuchen

Wenn die Fehlermeldung „Kann keine Verbindung zum App Store herstellen“ angezeigt wird, wird normalerweise auch die Sch altfläche „Wiederholen“ angezeigt.

Also sollten Sie als Erstes auf die Sch altfläche „Wiederholen“ tippen und prüfen, ob das iPhone oder iPad dadurch mit dem App Store verbunden wird. Sie können sogar versuchen, ein paar Mal darauf zu tippen, da es manchmal zu einer Verzögerung bei der Verbindung oder einem Schluckauf bei der Verbindung kommt, der sich schnell von selbst löst.

Wenn das funktioniert (und das tut es oft), können Sie den App Store wie gewohnt nutzen.

2: Aktive Internetverbindung bestätigen

Für die Verbindung mit dem App Store ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Ihr iPhone oder iPad entweder über WLAN, Mobilfunk, einen persönlichen Hotspot über Bluetooth oder Ethernet mit dem Internet verbunden ist.

Wenn Sie auf andere Online-Dienste wie Websites, soziale Netzwerke, Nachrichten usw. zugreifen können, ist das Gerät online.

3: App Store beenden und neu starten

Manchmal kann das Beenden und Neustarten des App Store einfach Probleme beim Herstellen einer Verbindung lösen.

Also, verlassen Sie den App Store und starten Sie ihn neu.

Sie können mehr über das Beenden von Apps auf dem iPhone 11, XS, XR, X erfahren und bei Bedarf das Beenden von Apps in iPadOS erzwingen.

4: Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt sind

Manchmal kann ein iPhone oder iPad ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit melden, was zu allen möglichen seltsamen Fehlern führen kann, einschließlich Verbindungsproblemen mit dem App Store. Dies passiert normalerweise, wenn der Akku des Geräts auf null Prozent läuft und für eine Weile ausgesch altet ist, aber es kann auch unter anderen Umständen passieren oder wenn jemand die Uhrzeit oder das Datum manuell geändert hat.

Sie möchten sicherstellen, dass Datum und Uhrzeit genau und richtig sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und vergewissern Sie sich, dass Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind und passen Sie sie nach Bedarf an.

Dieses Problem tritt nicht allzu oft auf, aber es verhindert, dass der App Store funktioniert, wenn es auftritt.

5: Starten Sie das iPad oder iPhone neu

Wenn Ihr Gerät online ist, Datum und Uhrzeit korrekt sind, der App Store online ist und Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie, das iPad oder iPhone neu zu starten.

Wie ein Gerät neu gestartet wird, ist je nach Modell unterschiedlich:

• Für iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro und neuer und iPad Pro und neuer mit Face ID; Drücken Sie die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste und h alten Sie dann die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis Sie ein  Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen
• Für iPhone- und iPad-Modelle mit drückbarer Home-Taste: H alten Sie die Power- und Home-Taste gedrückt, bis Sie ein  Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen

Unter den folgenden Links erh alten Sie spezifische Anweisungen für jedes Gerät, wenn Sie weitere detaillierte Anleitungen für dieses Verfahren benötigen:

6: Stellen Sie sicher, dass der App Store online ist

In seltenen Fällen fallen die App Store-Server bei Apple aus. Dies passiert nicht oft, aber wenn es passiert, kann es zu Problemen bei der Verbindung zum App Store kommen.

Über das Online-Portal können Sie ziemlich einfach überprüfen, ob die Online-Dienste von Apple online oder nicht verfügbar sind.

Wenn der App Store ausgefallen ist, wird möglicherweise die Meldung „Verbindung zum App Store kann nicht hergestellt werden“ oder auch nur ein leerer Bildschirm angezeigt.

7: Update auf die neuste iOS-/iPadOS-Version

Manchmal kann die Aktualisierung auf die neueste verfügbare Version der Systemsoftware Probleme mit der App Store-Konnektivität lösen, insbesondere wenn Sie eine sehr ver altete Version verwenden und Ihr Gerät eine neuere iOS- oder iPadOS-Version unterstützt.

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung, um zu sehen, ob eine Softwareaktualisierung für Ihr iPhone oder iPad verfügbar ist.

Vergessen Sie nicht, ein Backup auf iCloud, iTunes oder Mac zu erstellen, bevor Sie ein Software-Update starten.

Apropos Mac: Mac-Benutzer können auch gelegentlich auf Verbindungsprobleme mit dem Mac App Store stoßen, die mit diesen Tipps behoben werden können, wenn Sie solche Probleme haben. Viele dieser Tricks zur Fehlerbehebung ähneln oder teilen sich mit dem, was hier angeboten wird, sind jedoch Mac-spezifisch.

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Haben diese Schritte zur Fehlerbehebung Ihr iPhone oder iPad wieder mit dem App Store verbunden und das Problem behoben? Haben Sie eine andere Lösung für den Fehler „Kann keine Verbindung zum App Store herstellen“ auf dem iPhone, iPad oder iPod touch gefunden? Teilen Sie Ihre Erfahrungen, Tipps und Tricks in den Kommentaren unten mit.