Fehlerbehebung bei Problemen mit iOS 13-Updates: Hängenbleiben bei Update angefordert

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Anonim

iOS 13 kann für iPhone und iPod touch heruntergeladen und installiert werden, und iPadOS 13.1 wird in Kürze für das iPad veröffentlicht. Während für die meisten Benutzer die Installation und Aktualisierung von iOS 13 und iPadOS 13 reibungslos verläuft und gut funktioniert, treten bei einigen Benutzern verschiedene Probleme mit dem iOS 13-Softwareupdate auf, während sie versuchen, ein Update durchzuführen oder das Update herunterzuladen und zu installieren.

Wir werden verschiedene Probleme mit iOS 13-Updates untersuchen und einige Lösungen zur Fehlerbehebung anbieten.

Beachten Sie zunächst, dass die meisten der hier besprochenen Aktualisierungsprobleme einfach darauf zurückzuführen sind, dass Apple-Server mit Anfragen zum Herunterladen von iOS 13 und iPadOS 13 überlastet sind. Dementsprechend brauchen Sie normalerweise nur ein wenig Geduld zu haben um diese Art von Aktualisierungsproblemen zu beheben.

Vergewissern Sie sich, dass Sie zuerst ein neues Backup des iPhone oder iPad in iCloud und/oder iTunes auf einem Computer erstellt haben. Versuchen Sie niemals, ein Systemsoftware-Update zu installieren, ohne über eine neue Sicherung zu verfügen.

iOS 13 bleibt beim Herunterladen bei „Update angefordert“ hängen

Wenn Sie feststellen, dass das iPhone, iPad oder der iPod touch bei „Update angefordert“ hängen bleibt, dann liegt das wahrscheinlich an einem von zwei Dingen; Entweder wurde Ihre Internetverbindung unterbrochen oder der Apple-Server, von dem das Update angefordert wird, reagiert wahrscheinlich aufgrund der hohen Nachfrage nur langsam.Letzteres ist derzeit für die meisten Benutzer ziemlich wahrscheinlich, da viele Leute versuchen, neue iOS-Software in dem Moment zu installieren, in dem sie veröffentlicht wird.

Glücklicherweise ist dies normalerweise sehr einfach zu beheben. Einfach abwarten und das iPhone sitzen lassen, wird dieses Problem normalerweise lösen.

Wenn Warten das Problem nicht löst, fahren Sie mit dem Abschnitt „Behebung“ weiter unten fort.

iOS 13 bleibt bei „Verbleibende Zeit schätzen“ hängen

Wenn das iOS 13-Update auf dem Bildschirm „Schätzung der verbleibenden Zeit“ hängen bleibt, ist dies nur eine Variante des gleichen „Update angefordert“-Problems. Wenn wir „hängen“ sagen, meinen wir, dass wir sehr lange feststecken, nicht nur ein paar Minuten.

Das bedeutet normalerweise, dass die Apple-Server mit Anfragen zum Herunterladen und Installieren des Software-Updates für iOS 13 überlastet sind.

Normalerweise lässt sich dieses Problem mit etwas Geduld lösen. Versuchen Sie, Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch eine Weile angeschlossen und eingesch altet zu lassen, und prüfen Sie, ob es sich von selbst löst, sollte es.

Wenn eine Weile zu warten dieses Problem nicht löst (wenn Sie beispielsweise Ihr iPhone über Nacht eingesch altet gelassen haben und es für iOS 13 immer noch auf „Verbleibende Zeit schätzen“ hängt), sollten Sie weitermachen zum Lösungsabschnitt weiter unten in diesem Artikel.

iOS 13 bleibt bei „Aktualisierung wird überprüft“ oder „Aktualisierung wird vorbereitet“ hängen

Wenn Ihr iPhone scheinbar beim „Verifizieren“ oder „Vorbereiten“ des iOS 13-Updates feststeckt, werden Sie vielleicht wieder einmal feststellen, dass einfaches Warten und Geduld dieses Problem lösen können.

Wenn Sie bereits eine Weile (mehrere Stunden) gewartet haben und das Gefühl haben, dass es keinen Fortschritt gibt, sollten Sie mit den nächsten Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.

So beheben Sie die meisten Probleme beim Herunterladen von iOS 13-Updates

  1. App „Einstellungen“ öffnen
  2. Gehe zu „Allgemein“ und dann zu „iPhone-Speicher“ (oder iPad-Speicher)
  3. Suchen Sie „iOS 13“ in der Liste und tippen Sie darauf
  4. Tippen Sie auf „Update löschen“ und bestätigen Sie, dass Sie das Update vom Gerät entfernen möchten
  5. Starten Sie das iPhone, iPad oder den iPod touch neu, indem Sie das Gerät aus- und wieder einsch alten (oder einen harten Neustart)
  6. Kehren Sie zu „Einstellungen“ zurück > Allgemein > Softwareaktualisierung und klicken Sie auf „Herunterladen und installieren“, wenn iOS 13 erneut angezeigt wird

Dieser Vorgang des Entfernens des Updates vom Gerät, des Neustarts, des erneuten Herunterladens und Installierens von iOS 13 löst normalerweise die meisten Probleme mit dem anfänglichen Update-Vorgang.

Beachten Sie, dass Sie auch einen ähnlichen Trick verwenden können, aber indem Sie zuerst den AirPlane-Modus umsch alten. So können Sie ein iOS-Update abbrechen und stoppen, während es aktiv heruntergeladen wird, noch bevor es mit der Installation begonnen hat, z. B. wenn Sie mit dem Herunterladen begonnen haben iOS 13, aber entschieden, dass Sie es noch nicht installieren möchten.

iOS 13 bleibt beim Apple-Logo, Fortschrittsbalken usw. hängen

Manchmal verläuft der anfängliche Download von iOS 13 wie erwartet, aber das iOS 13-Update bleibt in einem Fortschrittsbalken hängen oder der Bildschirm bleibt bei einem Apple-Logo hängen.

In diesen Situationen sollte Ihr erster Ansatz darin bestehen, Geduld auszudrücken, schließen Sie das Gerät einfach an und lassen Sie es eine Weile sitzen.

Wenn irgend möglich, möchten Sie ein Systemsoftware-Update nicht unterbrechen müssen, da dies zu Datenverlust führen und eine Wiederherstellung des Geräts aus einem Backup mit iTunes oder einem Computer erfordern kann.

iOS 13-Update hängt sehr lange auf Apple-Logo oder Fortschrittsbalken (dh: 12+ Stunden)?

Dies ist selten, aber wenn ein iOS 13-Update wirklich auf dem Apple-Logo oder einem Fortschrittsbalken hängen bleibt, nachdem es sehr lange allein gelassen wurde (z. B. über 12 Stunden, während es angeschlossen war), Dann müssen Sie das iPhone möglicherweise im Wiederherstellungsmodus oder im DFU-Modus wiederherstellen. Dazu sind ein Computer mit iTunes oder ein Mac mit Catalina und ein USB-Kabel erforderlich.

Wenn Sie kein Backup zur Verfügung haben, kann es zu einem dauerhaften Datenverlust von allem auf dem Gerät kommen.

So rufen Sie den DFU-Modus auf dem iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus auf

Natürlich können Sie sich auch an Apple wenden, um offiziellen Support und Anleitungen zum Umgang mit Problemen mit iOS 13-Updates zu erh alten.

Hatten Sie Probleme beim Aktualisieren auf iOS 13? Konntest du sie mit den obigen Tipps lösen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit der Installation des iOS 13-Updates unten in den Kommentaren.

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