Probleme mit dem Anrufton mit dem iPhone? 23 Tipps zur Fehlerbehebung & Beheben Sie iPhone-Anrufqualitätsprobleme

Inhaltsverzeichnis:

Anonim

Klingt die Audioqualität des iPhone schlecht, wenn Sie telefonieren oder telefonieren? Fällt es Ihnen schwer zu verstehen, was die Leute am Telefon sagen, oder es fällt ihnen schwer, Sie zu verstehen, wenn Sie auf Ihrem iPhone sprechen?

Gelegentlich berichten einige iPhone-Benutzer, dass der Ton von Telefonanrufen gedämpft ist, weit entfernt klingt, knisternd klingt, Anrufe unterbrochen werden, schwer zu hören sind, die Leute nicht hören können, was Sie sagen, Sie können es nicht hören, was sie sagen, und andere Probleme mit dem Anrufton.Dies kann bei fast jedem iPhone-Modell passieren, aber in letzter Zeit beschweren sich Leute manchmal über Tonprobleme bei Anrufen auf iPhone XS-, iPhone XS Max-, iPhone XR-, iPhone X-, iPhone 8 Plus-, iPhone 8- und iPhone 7-Modellen, oft mit dem Lautsprecher oder Mikrofon und sowohl für ausgehende als auch eingehende Anrufe.

Es gibt viele verschiedene mögliche Gründe, warum sich die iPhone-Anrufqualität schlecht anhört, und diese Anleitung versucht, diese Art von Problemen mit dem iPhone-Anrufton und der Anrufqualität zu beheben, und bietet eine Reihe von Tipps und Tricks zur Lösung und Audioprobleme bei Anrufen beheben.

23 Tipps zur Behebung von Tonproblemen bei iPhone-Anrufen

Wir werden eine Vielzahl von Tipps durchgehen, um iPhone-Anrufqualitätsprobleme, Anruftonprobleme, Probleme mit iPhone-Anrufen, die schlecht oder minderwertig klingen, sich aufzulösen und schwer zu verstehen, dumpf und andere zu beheben ähnliche Probleme.

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie das iPhone in iCloud oder iTunes sichern, bevor Sie beginnen.Dadurch können Sie das iPhone auf den aktuellen Stand zurücksetzen, falls etwas schief geht (was unwahrscheinlich ist, aber bei allem im Leben und insbesondere bei technischen Dingen immer möglich ist).

1: iOS-Systemsoftware aktualisieren

Wenn ein iPhone-Systemsoftware-Update für iOS verfügbar ist, installieren Sie dieses Update, bevor Sie fortfahren. Wenn ein Softwarefehler oder ein bekanntes Problem vorliegt, wird es wahrscheinlich durch ein neues iOS-Softwareupdate behoben.

Sichern Sie zuerst das iPhone in iCloud oder iTunes und gehen Sie dann wie folgt vor:

  • Gehen Sie zur App „Einstellungen“, dann zu „Allgemein“ und zu „Softwareaktualisierung“
  • Wählen Sie „Herunterladen und installieren“ für jedes verfügbare iOS-Software-Update

Das iPhone installiert die Systemsoftware und startet automatisch neu, wenn es fertig ist. Versuchen Sie danach erneut, einen Anruf zu tätigen, das Anrufproblem ist möglicherweise behoben.

2: Stellen Sie sicher, dass die iPhone-Lautstärke aufgedreht ist

Das mag offensichtlich klingen, aber wenn Telefonanrufe für Sie weit entfernt und leise klingen, sollten Sie sicherstellen, dass die Lautstärke des iPhones ganz aufgedreht ist.

Das iPhone verfügt tatsächlich über mehrere verschiedene Lautstärkeeinstellungen, die unabhängig voneinander sein können. Die beste Möglichkeit, die Lautstärke für einen Anruf zu erhöhen, besteht darin, einen Anruf zu tätigen und drücken Sie dann wiederholt die Lauter-Taste an der Seite des iPhones, bis die Lautstärkeanzeige ganz voll ist

Wenn Sie nicht sicher sind, wen Sie zu diesem Zweck anrufen sollen, versuchen Sie es mit einer gebührenfreien 800-Nummer mit langer Wartezeit oder einem Menüsystem.

3: Flugzeugmodus ein- und aussch alten

Umsch alten des Flugzeugmodus auf EIN, ein paar Sekunden warten und dann auf AUS wird die gesamte Kommunikation auf dem Gerät, einschließlich Mobilfunkmodem, Bluetooth und Wi-Fi, effektiv trennen und wieder verbinden.

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“, suchen Sie den „Flugzeugmodus“ und sch alten Sie ihn ein
  • Warten Sie etwa 10 Sekunden und sch alten Sie dann den Flugmodus wieder aus

Das Ein- und Aussch alten der Kommunikationsfunkgeräte des Geräts kann oft Anrufprobleme beheben und das iPhone dazu zwingen, sich einem anderen Mobilfunkmast anzuschließen, was auch einige Probleme mit der Tonqualität von Mobilfunknetzen lösen kann.

Beachten Sie, dass der Flugmodus AUS sein muss, damit das iPhone Anrufe tätigen oder empfangen kann, wenn es eingesch altet ist, kann das Gerät nicht mit der Außenwelt wie Mobilfunk, Bluetooth und Wi-Fi kommunizieren Radios sind aus. Vergiss das nicht, deaktiviere den Flugmodus!

4: iPhone neu starten

Oft löst ein einfacher Neustart des iPhones verschiedene Probleme, also führen Sie einen schnellen Neustart Ihres iPhones durch und prüfen Sie, ob es hilft.

Sie können einen sanften Neustart durchführen, indem Sie das iPhone aussch alten und dann wieder einsch alten.

Sie können auch einen Neustart des iPhones erzwingen. Wie man ein iPhone zwangsweise neu startet, ist je nach Gerätemodell unterschiedlich:

5: iPhone-Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Möglicherweise werden Sie feststellen, dass das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen in iOS Telefonanrufprobleme lösen könnte. Beachten Sie, dass Sie durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen des Geräts alle gespeicherten Wi-Fi-Passwörter, Wi-Fi-Netzwerkeinstellungen, Mobilfunkeinstellungen, Netzwerkeinstellungen, Netzwerkanpassungen wie DNS usw. verlieren. Daher möchten Sie vielleicht wichtige Wi-Fi-Passwörter im Voraus notieren Zeit, da Sie sie später alle erneut eingeben müssen.

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“, gehen Sie dann zu „Allgemein“ und zu „Zurücksetzen“
  • Tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie, dass Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen möchten.

Das iPhone wird automatisch neu gestartet. Denken Sie daran, dass Sie Wi-Fi-Netzwerken erneut beitreten und Wi-Fi-Passwörter erneut eingeben müssen, und wenn Sie andere Anpassungen oder Änderungen an den Netzwerkeinstellungen vorgenommen haben, gehen diese auch beim Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen verloren.

6: Überprüfen Sie das iPhone-Mobilfunksignal

Wenn das iPhone ein schlechtes Mobilfunksignal hat, kann die Anrufqualität darunter leiden. Wenn das iPhone-Mobilfunksignal niedrig ist (1 Balken, manchmal sogar 2 Balken), leidet mit ziemlicher Sicherheit auch die Anrufqualität, und manchmal können Anrufe abbrechen, knistern oder in sehr schlechter Qualität klingen. Bei schlechtem Mobilfunkempfang wird der iPhone-Anruf häufig vollständig unterbrochen.

Sie können das Mobilfunksignal des iPhone überprüfen, indem Sie oben auf das iPhone schauen und dann nach den Balken (oder Punkten bei einigen iOS-Versionen) suchen. 4 Balken sind großartig, 3 Balken sind gut, 2 Balken sind in Ordnung, 1 Balken ist nicht gut und 0 Balken ist kein Dienst (d. h. überhaupt keine Mobilfunkverbindung).

Wenn Sie auf der technisch versierteren/geekigeren Seite stehen, können Sie das iPhone auch in den Feldtestmodus versetzen (iOS 12 und iOS 11) (oder für ältere Modelle den Feldtest in älteren iOS-Versionen verwenden) und Überprüfen Sie auf diese Weise das Mobilfunksignal und den Turmempfang, aber das ist nicht für die meisten Benutzer.

7: iPhone Wi-Fi-Anrufe aktivieren

Stellen Sie sicher, dass Sie Wi-Fi-Anrufe auf dem iPhone aktivieren, wenn möglich, vorausgesetzt, das iPhone und der Mobilfunkanbieter unterstützen diese Funktion. Auf diese Weise können Sie die Wi-Fi-Verbindung statt nur der Mobilfunkverbindung verwenden, um einen Anruf zu tätigen, was einen großen Unterschied in der Anrufqualität ausmachen kann.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“, gehen Sie dann zu „Telefon“ und „WLAN-Anrufe“ und sch alten Sie die Funktion EIN

Dies ist eine besonders nützliche Anruffunktion, wenn sich das iPhone in einem Gebiet mit schlechtem Mobilfunkempfang befindet oder in einem Gebiet, in dem Anrufe regelmäßig unterbrochen werden oder schlecht klingen.

8: Sch alten Sie Bluetooth aus und wieder ein

Wenn Sie ein Bluetooth-Gerät, ein Headset, einen Lautsprecher, eine Stereoanlage, ein Autoradio oder eine andere Bluetooth-Verbindung für Telefonate verwenden, werden Sie möglicherweise feststellen, dass das Ein- und Aussch alten von Bluetooth Qualitätsprobleme lösen kann.

App „Einstellungen“ öffnen, dann Bluetooth > aussch alten, 10 Sekunden warten, Bluetooth wieder einsch alten

Versuchen Sie erneut, einen Anruf über das Bluetooth-Lautsprechersystem zu tätigen,

Manchmal kann es Probleme mit der Anrufqualität lösen, indem Sie Bluetooth einfach aussch alten, einige Sekunden warten und Bluetooth dann wieder einsch alten.

9: Versuchen Sie, LTE nur für Daten zu verwenden

Manchmal kann das Umsch alten einer Einstellung, um das iPhone zu zwingen, LTE nur für Daten zu verwenden, die Anrufleistung verbessern.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und gehen Sie dann zu Mobilfunk > Mobilfunkdatenoptionen > LTE aktivieren > Wählen Sie „Nur Daten“

Diese Einstellungsänderung hat bei vielen iPhone-Benutzern die Anrufprobleme behoben. Beachten Sie jedoch, dass das iPhone dadurch das 3G-Netzwerk anstelle des LTE-Netzwerks zum Telefonieren verwendet.

Sie können die Mobilfunkeinstellung bei Bedarf jederzeit wieder auf „Daten & Sprache“ ändern.

10: Telefongeräuschunterdrückung deaktivieren

Telefongeräuschunterdrückung zielt darauf ab, Umgebungsgeräusche zu reduzieren, wenn das iPhone zum Telefonieren ans Ohr geh alten wird, und es funktioniert normalerweise hervorragend. Nichtsdestotrotz berichten einige Benutzer, dass das Deaktivieren der Telefongeräuschunterdrückung zu einer verbesserten Anrufqualität führen kann, und daher kann es sich lohnen, diese Funktion zu deaktivieren:

Öffnen Sie die App „Einstellungen“, gehen Sie dann zu Allgemein > Barrierefreiheit > und sch alten Sie „Telefon-Geräuschunterdrückung“ auf die Position AUS

Dies ist eine Funktion, die es wert ist, bei einem Telefonanruf mit jemandem getestet zu werden, der Ihnen Feedback zur Anrufqualität geben kann, da es das Problem tatsächlich verschlimmern kann, manchmal aber auch verbessern kann Tonqualität. Probieren Sie es selbst aus und treffen Sie diese Entscheidung.

Wenn Sie keine Verbesserung der Anrufqualität feststellen, sowohl für Sie als auch für die Person am anderen Ende des Anrufs, sollten Sie diese Funktion wieder aktivieren.

11: Überprüfen Sie die iPhone-Tonquelle und das Tonausgabeziel

Wenn Sie das iPhone mit Bluetooth-Geräten oder anderem Zubehör verwenden, das Audio und Ton überträgt, überprüfen Sie unbedingt die iPhone-Tonquelle.

Der einfachste Weg, dies zu tun, ist der Zugriff auf das Kontrollzentrum (für iPhone X, XS, XR und neuer ohne Home-Taste: Streichen Sie von der oberen rechten Ecke nach unten, um auf das Kontrollzentrum zuzugreifen. Für iPhone 8 , 7, 6, 5 mit einer Home-Taste, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um auf das Kontrollzentrum zuzugreifen), dann:

  • Drücken Sie im Kontrollzentrum lange oder tippen Sie fest auf das Feld „Musik“ in der Ecke
  • Tippen Sie auf die Sch altfläche in der oberen rechten Ecke, sie sieht aus wie ein konzentrischer Kreis mit einem Dreieck, und stellen Sie dann sicher, dass „iPhone“ als Audioquelle ausgewählt ist

Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Bluetooth-Audiozubehör verwenden, da es möglich ist, dass das iPhone-Audio an die andere Audioquelle und nicht über das iPhone selbst übertragen wird.

12: iPhone-Anrufe über Lautsprecher tätigen

Das Tätigen von iPhone-Anrufen über die Freisprecheinrichtung statt gegen den Kopf kann eine Lösung für viele Benutzer sein, die Probleme mit der Anrufqualität bei iPhone-Anrufen haben.

Es ist einfach, einen iPhone-Anruf auf die Freisprecheinrichtung zu stellen; Wählen Sie einfach die Nummer und tippen Sie dann auf dem iPhone-Telefonbildschirm auf die Sch altfläche „Lautsprecher“.

Sie können auch iPhone-Anrufe mit Siri über die Freisprecheinrichtung per Sprachbefehl tätigen.

Wenn die Tonqualität des Anrufs schlecht bleibt und Ihre Stimme gedämpft klingt oder Sie den anderen Anrufer kaum hören können, versuchen Sie, das iPhone in den Freisprechmodus zu versetzen. Dadurch werden andere Mikrofone verwendet und die Tonausgabe des Anrufs erfolgt über die iPhone-Lautsprecher und nicht über die Ohrlautsprecher.

Wenn Sie die Freisprechfunktion im Allgemeinen bevorzugen und dies für eine gute Lösung h alten, können Sie das iPhone sogar so einstellen, dass alle Telefonanrufe über die Freisprechfunktion geführt werden, und diese Einstellung gilt sowohl für ausgehende als auch für eingehende Anrufe.

13: Inspizieren und reinigen Sie physische Hindernisse, Flusen, Schmutz, Kaugummi usw.

Sie sollten das iPhone visuell inspizieren, um sicherzustellen, dass die Mikrofone und Lautsprecher des Geräts nicht physisch blockiert sind, und es dann reinigen.

Manchmal stellen Sie fest, dass Taschenfussel oder andere Verschmutzungen ein Mikrofon oder einen Lautsprecher bedecken, was zu einer Verringerung der Audioqualität auf dem Gerät führen kann.

Wenn der iPhone-Anruf gedämpft oder entfernt klingt, verdeckt oder verdeckt oft ein Objekt den Audioeingang und/oder -ausgang des Geräts. Stellen Sie sicher, dass das iPhone sauber ist und nichts daran festklebt.

Geröll in den Lautsprechern kann zu gedämpftem Ton führen. Dreck oder Dreck in Mikrofonen kann dazu führen, dass Sie gedämpft oder distanziert klingen, wenn Sie auf dem iPhone sprechen. Schmutz in der Kopfhörerbuchse kann dazu führen, dass das iPhone im Kopfhörermodus hängen bleibt. Schmutz und Müll im Lightning-Anschluss können dazu führen, dass das iPhone nicht aufgeladen wird.Wischen Sie das iPhone ab und reinigen Sie die Anschlüsse und Lautsprecher, wenn sie mit Dreck bedeckt sind.

14: Achten Sie auf iPhone-Hüllen

Einige iPhone-Hüllen können die iPhone-Lautsprecher und -Mikrofone verdecken. Dies gilt insbesondere für Hüllen, die nicht speziell für ein genaues iPhone-Modell entwickelt wurden, und oft auch für billige Hüllen von geringer Qualität, aber manchmal können sogar die schickeren teuren Hüllen einen Lautsprecher oder ein Mikrofon blockieren. Ungeachtet dessen kann eine schlecht sitzende Hülle oder eine schlecht gest altete Hülle zu einer Verringerung der Anrufqualität führen, entweder dadurch, dass der iPhone-Anruf gedämpft oder schwer zu hören ist.

Eine einfache Möglichkeit zu testen, ob die iPhone-Hülle die Gesprächsqualität Ihrer iPhone-Anrufe negativ beeinflusst, besteht darin, das iPhone aus der Hülle zu nehmen und dann einen Anruf zu tätigen. Wenn der Anruf mit dem iPhone außerhalb der Hülle gut klingt, hängt das Problem wahrscheinlich mit der iPhone-Hülle zusammen.

Das Ersetzen der Hülle könnte das Problem lösen, aber manchmal kann das iPhone auch einfach aus der Hülle genommen und wieder eingesetzt werden.

Sie können das Gehäuse auch physisch untersuchen, um festzustellen, ob es ein physisches Hindernis gibt, das das Problem verursacht, ein Mikrofon oder einen Lautsprecher verdeckt oder einen Anschluss oder einen Bereich, in dem sich der Lautsprecher befinden sollte, verstopft. Möglicherweise stellen Sie fest, dass sich Fussel oder ähnliches irgendwo festgesetzt haben und den Lautsprecher oder das Mikrofon verdecken (Flusen und anderer Taschenstaub können auch eine Kopfhörerbuchse oder einen Lightning-Anschluss verstopfen und dazu führen, dass das iPhone nicht aufgeladen wird, was ziemlich häufig vorkommt).

15: Positionieren Sie das iPhone unter Berücksichtigung des Ohrlautsprechers neu

Manchmal h alten iPhone-Benutzer das iPhone an ihren Kopf, blockieren oder verdecken jedoch versehentlich den Ohrlautsprecher, anstatt den Ohrlautsprecher an ihren Gehörgang zu h alten. Dies kann dazu führen, dass sich Telefongespräche wie sehr leise anhören, selbst wenn die iPhone-Lautstärke ganz aufgedreht ist (drücken Sie beim nächsten Anruf trotzdem wiederholt die Lauter-Taste, um sicherzustellen, dass der Ton nicht leise ist). .

Der iPhone-Ohrlautsprecher befindet sich ganz oben am iPhone und ist sichtbar zu erkennen. Versuchen Sie also, ihn in der Nähe Ihres Ohrs zu platzieren, anstatt ihn gegen die Seite Ihres Kopfes oder einen anderen fleischigen Gegenstand zu drücken.

16: H alte das iPhone nahe der Unterseite des Geräts

Manchmal kann eine Änderung der H alteweise des iPhones die Tonqualität von Anrufen beeinflussen, und anscheinend finden einige iPhone-Benutzer, dass eine Änderung der physischen H alteweise des iPhones die Anrufqualität beeinträchtigen kann.

Dies kann verschiedene Gründe haben, vielleicht verdeckt ein Finger oder ein Teil des Gesichts versehentlich ein Mikrofon oder drückt die Leiser-Taste oder etwas Ähnliches, aber versuchen Sie einfach, das iPhone zu h alten anders. Es

Bei manchen Benutzern kann schon allein die Einstellung, wie sie das iPhone h alten, den Unterschied ausmachen, ob ein Anruf einen anständigen Ton hat oder nicht.

17: Ohrhörer für iPhone-Anrufe verwenden

Die mitgelieferten weißen Ohrstöpsel, die mit jedem iPhone geliefert werden, können zum Telefonieren auf dem iPhone verwendet werden, und sie haben sogar ein eingebautes Mikrofon.

Schließen Sie einfach die iPhone-Ohrhörer an das iPhone an, setzen Sie sie dann in Ihre Ohren und erhöhen Sie die Lautstärke mit der iPhone-Lauter-Taste.Wenn Sie wie gewohnt telefonieren, wird der Ton des Telefonanrufs für Ihre Stimme über das weiße Ohrhörermikrofon aufgenommen, und die Stimme des Anrufers/Empfängers wird über die Ohrhörer statt über die iPhone-Lautsprecher geleitet.

Der zusätzliche Bonus bei der Verwendung von Ohrstöpseln für iPhone-Anrufe besteht darin, dass Sie das iPhone in eine Tasche oder auf eine Oberfläche stecken und effektiv freihändig telefonieren können.

18: Bluetooth-Lautsprecher/Stereo trennen und erneut verbinden

Wenn die iPhone-Anrufqualität nur über ein Bluetooth-Lautsprechersystem schlecht ist, sei es in einem Auto oder einer Heimstereoanlage, versuchen Sie, den Bluetooth-Lautsprecher oder die Stereoanlage zu trennen und dann erneut zu verbinden. Dies kann häufig fehlerhafte Bluetooth-Audioprobleme beheben.

Das Ein- und Aussch alten von Bluetooth kann einen ähnlichen Effekt haben, aber manchmal kann die direkte Ausrichtung auf ein bestimmtes Bluetooth-Gerät oder eine Stereoanlage auch Probleme mit diesem Gerät lösen.

19: Probieren Sie FaceTime-Audioanrufe aus

Wenn die Person, mit der Sie sprechen, auch ein iPhone hat, versuchen Sie, einen Anruf mit FaceTime Audio anstelle eines normalen Mobiltelefonanrufs zu tätigen. FaceTime Audio verwendet Daten für einen VOIP-Anruf, und diese Anrufe können viel klarer und klarer klingen als ein normaler Telefonanruf, insbesondere wenn das Mobilfunknetz nicht gut ist, Sie aber eine gute Wi-Fi-Verbindung haben.

Du kannst einen FaceTime-Audioanruf direkt über die Kontakte-App tätigen oder indem du auf einen Kontakt tippst.

Beachten Sie, dass für FaceTime Audio-Anrufe der iPhone-Datentarif verwendet wird, wenn Sie nicht mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, und dies zu Überschreitungen der Datennutzung führen kann.

4 Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung bei Audioproblemen bei iPhone-Anrufen

  • Falls das iPhone erheblichen Flüssigkeitskontakt hatte, kann es physisch beschädigt werden und ein Lautsprecher oder Mikrofon funktioniert möglicherweise nicht wie vorgesehen, oder etwas anderes im Gerät kann aufgrund eines Wasserschadens ausfallen .
  • Wenn das iPhone physisch beschädigt ist, mit einem zerbrochenen Bildschirm, schweren Stößen, Dellen, Dellen, Rissen oder anderem, funktioniert das iPhone möglicherweise nicht wie vorgesehen. Manchmal kann ein zerbrochener Bildschirm ein Mikrofon oder einen Ohrlautsprecher verdecken, und manchmal kann ein verbeultes Gehäuse auf ein Mikrofon oder einen Lautsprecher treffen. Wenn das iPhone physisch beschädigt ist, betrachten Sie dies als eine Möglichkeit, warum die Anrufqualität schlecht ist
  • Wenn die iPhone-Tonqualität bei der Verwendung von Kopfhörern oder Ohrstöpseln nicht funktioniert oder schlecht ist, probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung aus, um Probleme mit Kopfhörern und Ohrstöpseln mit dem iPhone zu beheben
  • Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den offiziellen Apple Support oder einen autorisierten Apple-Reparaturanbieter und lassen Sie das iPhone auf Fehler oder Probleme untersuchen. Möglicherweise liegt ein anderes Problem mit dem iPhone vor, das Probleme mit der Audioqualität, der Tonausgabe, der Toneingabe oder den Lautsprechern oder Mikrofonen des Geräts verursacht

Haben diese Tipps geholfen, Probleme mit dem Ton von iPhone-Anrufen für Sie zu lösen? Haben Sie eine andere Lösung für Audioprobleme gefunden? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten mit!

Probleme mit dem Anrufton mit dem iPhone? 23 Tipps zur Fehlerbehebung & Beheben Sie iPhone-Anrufqualitätsprobleme