Wenn auf Ihrem Mac ungewöhnliche Probleme auftreten, von denen Sie vermuten, dass sie auf ein Hardwareproblem zurückzuführen sind, kann die Verwendung von Apple Diagnostics helfen, ein Problem zu identifizieren und sogar zu beheben.

Apple Diagnostics führt eine Reihe von Tests auf dem Mac durch, um nach Hardwareproblemen zu suchen – das heißt, kein Problem mit der Systemsoftware, sondern sucht nach Problemen mit irgendeiner Art von Hardwarekomponente auf dem Macintosh.Wenn beispielsweise ein Anschluss nicht mehr funktioniert, ein Akku ausgefallen ist, ein Problem mit der Grafikkarte oder dem Display vorliegt, Dinge dieser Art, die nicht mit der Systemsoftware zusammenhängen, oder softwarebezogene Probleme.

Apple Diagnostics ist im Grunde die moderne Inkarnation von Apple Hardware Test. Neuere Macs führen Apple Diagnostics aus, während ältere Macs von 2013 und früher stattdessen die Apple Hardware Test Suite ausführen. AHT zeigt dem Endbenutzer normalerweise etwas mehr Informationen an, während AD etwas zurückh altender ist. Nichtsdestotrotz werden beide auf die gleiche Weise initiiert und eignen sich hervorragend zur Behebung potenzieller Hardwareprobleme auf einem Mac, unabhängig davon, ob es sich um ein altes oder ein neues Modell handelt.

Das Aufrufen von Apple Diagnostics auf einem Mac ist ziemlich einfach und erfordert einen Tastendruck beim Systemstart. Folgendes sollten Sie tun, um den Test auf einem Mac genau auszuführen:

So führen Sie Apple Diagnostics auf einem Mac aus, um auf Hardwareprobleme zu testen

1. Trennen Sie alle an den Mac angeschlossenen Geräte und Kabel, die nicht für die Funktion benötigt werden (z. B. Tastatur, Maus, externe Anzeige, Netzkabel)
2. Fahren Sie den Mac herunter, indem Sie zum  Apple-Menü gehen und „Herunterfahren“ auswählen
3. Sch alten Sie den Mac ein, indem Sie die Ein/Aus-Taste drücken, und h alten Sie dann sofort die Taste „D“ auf der Tastatur gedrückt
4. H alten Sie die Taste „D“ weiterhin gedrückt, bis Sie einen Bildschirm sehen, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Sprache auszuwählen, und klicken Sie dann auf Ihre Sprachauswahl, um fortzufahren



5. Apple Diagnostics führt eine Reihe von Hardwaretests auf dem Mac durch und zeigt auf dem Bildschirm einen Fortschrittsbalken mit einer geschätzten verbleibenden Zeit und einer Meldung „Überprüfe deinen Mac…“ an. Dies dauert normalerweise einige Minuten Komplett



6. Wenn Sie fertig sind, meldet der Mac alle gefundenen Probleme und zeigt gegebenenfalls einen Referenzcode an



7. Sie können den Apple-Diagnosetest erneut ausführen, indem Sie bei Bedarf auf „Test erneut ausführen“ klicken. Andernfalls können Sie die Support-Option „Erste Schritte“, „Neu starten“ oder „Herunterfahren“ auswählen

Es gibt viele potenzielle Fehlermeldungen, die in der Apple-Diagnose angezeigt werden können, und wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie davon h alten sollen, können Sie sie anhand der weiter unten beschriebenen Apple-Diagnosecodeliste überprüfen oder kontaktieren Apple direkt für Support-Optionen.

Denken Sie daran, dass nicht jedes einzelne Hardwareproblem von Apple Diagnostics angezeigt oder gemeldet wird. Einige ungewöhnlichere Hardwareprobleme werden möglicherweise nicht vom Apple-Diagnosetool auf dem Mac entdeckt und müssten zusätzliche Fehlerbehebungs- und Erkennungstests von einem autorisierten Apple-Techniker durchführen lassen.Dies kann ungewöhnliches Verh alten umfassen, wie z. B. ein Computer, der nicht zufällig startet, oder ein Mac, der zufällig heruntergefahren wird, oder einige Probleme mit Anschlüssen oder dem internen Display. Außerdem werden physische Schäden am Mac nicht in Apple Diagnostics angezeigt. Wenn Ihr Mac also eine große Delle in der Größe oder einen zerbrochenen Bildschirm hat, wird dies im Hardwaretest nicht angezeigt. Ebensowenig wie das Trocknen eines Mac, nachdem der Mac dauerhaft mit Wasser oder Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, es sei denn, der Wasserkontakt hat tatsächlich etwas beschädigt, was dann im Diagnosetest nachweisbar ist. Aus diesem Grund ist der Apple-Diagnosetest nicht perfekt, aber er ist ein großartiger Ausgangspunkt für Endverbraucher, um mit der Fehlerbehebung einiger besonders lästiger Hardwareprobleme auf einem Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro oder anderen modernen Macintosh-Computern zu beginnen.

Ausführen von Apple Diagnostics auf einem Mac über das Internet

Sie können den Apple Diagnostics-Test auch über das Internet ausführen, indem Sie während des Systemstarts Option + D gedrückt h alten. Das Laden dauert etwas länger, aber der Hardware-Diagnosetest funktioniert ansonsten genauso.

Wie interpretiere ich Apple Diagnostics-Referenzcodes von einem Mac?

Wenn Apple Diagnostics ein potenzielles Problem meldet, wird es einen Referenz-Diagnosecode und eine kurze Erläuterung des Problems bereitstellen. Sie können dann weitere Informationen erh alten, indem Sie sich die Apple-Diagnose-Referenzcodenummer notieren und auf der Seite „Apple-Referenzcodes“ hier nach zusätzlichen Informationen suchen. Dies ist eine hilfreiche Ressource und sollte Ihnen bei der Behebung eines Hardwareproblems helfen.

Weitere Fortschritte mit Apple Diagnostics und Fehlerbehebung bei Mac-Hardware

Denken Sie daran, dass das Apple-Diagnosetool hilfreich, aber nicht endgültig ist. Wenn Sie Probleme auf einem Mac haben, die eindeutig mit einem Hardwareproblem zusammenhängen, sollten Sie wahrscheinlich Folgendes tun:

• Führen Sie den oben genannten Apple Diagnostics-Test durch, wiederholen Sie den Test bei Bedarf und/oder zur Gründlichkeit einige Male
• Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Apple Support oder ein offizielles von Apple autorisiertes Reparaturzentrum

Die gute Nachricht ist, dass Hardwareprobleme selten sind und die meisten Hardwareprobleme behoben werden können. Tatsächlich werden viele Hardwareprobleme von der Apple-Garantie oder der erweiterten Applecare-Garantie abgedeckt, was bedeutet, dass eine Reparatur kostenlos wäre, solange das Problem nicht auf Schäden oder vom Benutzer verursachtem Verh alten beruht.