Einige Mac-Benutzer erh alten möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt: „Dieser Mac kann aufgrund eines Problems mit [email protected] keine Verbindung zu iCloud herstellen“, die den Benutzer dann anweist, die iCloud-Einstellungen zu öffnen. Sobald sich einige Benutzer im Mac iCloud-Einstellungsfenster befinden, können sie sich möglicherweise erfolgreich bei iCloud anmelden, aber oft tritt hier ein weiterer Fehler auf, der besagt, dass „ein unbekannter Fehler aufgetreten ist“, wenn versucht wird, sich bei iCloud auf dem Mac anzumelden, oder manchmal friert das iCloud-Einstellungsfenster ein auf und dreht sich endlos.Sobald diese beiden Fehlermeldungen aufgetreten sind, steckt der Mac normalerweise in einer Endlosschleife von iCloud-Anmeldefehlern mit einem endlosen unbekannten Fehler und der endlosen Popup-Meldung „Problem“, die verhindert, dass alle iCloud-Funktionen auf dem Mac funktionieren, einschließlich Nachrichten, FaceTime, Notizen, Mail, Kontakte, Kalender und alle anderen iCloud-bezogenen Funktionen.

Dieser Satz unbekannter iCloud-Fehler und -Probleme ist nicht gerade selten (siehe 1, 2, 3) und kann notorisch schrullig zu lösen sein, aber die folgenden Schritte sollten diese Art von iCloud-Anmeldeproblemen auf a beheben Mac, wenn sie gesehen werden.

So beheben Sie „Dieser Mac kann keine Verbindung zu iCloud herstellen“ und unbekannte Fehler mit iCloud auf dem Mac

Dies ist eine mehrteilige Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die die meisten iCloud-Verbindungsprobleme auf dem Mac lösen.

Prüfen, ob iCloud ausgefallen ist oder nicht

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob iCloud heruntergefahren ist oder nicht, indem Sie zu https://www.apple.com/support/systemstatus/ gehen und bestätigen, dass alle Apple Online-Dienste verfügbar sind.

Wenn iCloud ausgefallen ist, müssen Sie warten, bis es wieder funktioniert, bevor Sie das Problem beheben können.

Kurze Randbemerkung: Wenn iCloud ausgefallen war, aber jetzt wieder funktioniert, liegt möglicherweise ein anh altendes Verbindungsproblem aufgrund von Caching oder aus anderen Gründen vor. Fahren Sie in diesem Fall mit den folgenden Schritten fort und Sie können die Verbindung wahrscheinlich lösen Schwierigkeit.

Alle iCloud-Apps beenden, Mac neu starten

Als Nächstes müssen Sie jede App beenden, die iCloud verwendet. Dazu gehören das Beenden von Nachrichten, FaceTime, Kalender, Notizen, Erinnerungen usw. Achten Sie darauf, auch die Systemeinstellungs-App zu beenden. Wenn die Apps hängen bleiben oder nicht reagieren, fahren Sie fort und verwenden Sie Force Quit für die Apps, um sie zu beenden.

Sobald alle diese Apps beendet wurden, fahren Sie fort und starten Sie den Mac wie gewohnt neu, indem Sie zum Apple-Menü gehen und „Neu starten“ wählen. Wenn der Mac eingefroren ist oder sich weigert, neu zu starten, können Sie auch einen erzwungenen Neustart durchführen.

Wenn der Mac wieder wie gewohnt hochfährt, öffnen Sie noch keine iCloud-Apps, sondern gehen Sie zuerst zum iCloud-Einstellungsfenster ( Apple-Menü > Systemeinstellungen > iCloud) und versuchen Sie, sich anzumelden die Apple ID / das iCloud-Konto erneut. An dieser Stelle sollte die iCloud-Anmeldung wie gewohnt fortgesetzt werden, in diesem Fall sollte die Verwendung von Nachrichten und FaceTime ohne Zwischenfälle funktionieren.

Entfernen von iCloud-Konfigurationsdateien

Dies ist nicht verifiziert, aber einige Benutzer in unseren Kommentaren berichten, dass es funktionieren kann, um iCloud-Verbindungsprobleme in Mac OS zu lösen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mac sichern, bevor Sie dieses Verfahren versuchen:

1. Wählen Sie im Finder das Menü „Gehe zu“ und wählen Sie „Gehe zu Ordner“ und geben Sie dann den folgenden Pfad ein:

~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/

2. Kopieren Sie die an diesem Ort gefundenen Dateien auf den Desktop oder an einen anderen Ort, der bei Bedarf leicht wiederhergestellt werden kann
3. Entfernen Sie die Dateien aus dem Ordner ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/, sodass er leer ist
4. Mac neu starten

Sie müssen sich wahrscheinlich erneut bei iCloud anmelden, wenn der Mac neu gestartet wird. Sie können sich auch bei iCloud ab- und wieder anmelden, wenn die Dinge immer noch nicht richtig funktionieren, um neue Kontodatendateien zu generieren.

Bei iCloud ab- und wieder anmelden

Wenn Sie wissen, dass iCloud online ist, Sie alle iCloud-Apps beendet und neu gestartet haben und Sie immer noch Schwierigkeiten haben, sollten Sie sich von iCloud abmelden, neu starten und sich dann wieder anmelden.

Gehe zum  Apple-Menü, öffne die Systemeinstellungen und wähle dann iCloud. Wählen Sie „Abmelden“.

Starten Sie den Mac wie gewohnt neu.

Sobald der Mac wieder hochgefahren ist, kehren Sie zum iCloud-Einstellungsfenster zurück und melden Sie sich wie gewohnt bei der Apple-ID an.

Schlüsselbunddaten entfernen, Neustart

Wenn Sie den iCloud-Schlüsselbund verwenden, stellen Sie möglicherweise fest, dass das Entfernen lokaler Schlüsselbunddaten dieses Problem lösen kann.

1. Wählen Sie im Finder das Menü „Gehe zu“ und dann „Gehe zum Ordner“ und geben Sie dann den folgenden Pfad ein:

~/Library/Keychains/

2. Kopieren Sie alle im Schlüsselbundordner dieses Benutzers gefundenen Dateien auf den Desktop oder in einen Sicherungsordner namens „Schlüsselbundsicherung“, damit Sie diese Dateien bei Bedarf einfach manuell wiederherstellen können
3. Entfernen Sie jetzt alle Dateien aus ~/Library/Keychains/, sodass dieser Ordner leer ist
4. Mac neu starten

Die iCloud-Fehler sollten jetzt verschwunden sein und die Schlüsselbunddaten sollten sich selbst vom iCloud-Schlüsselbund wiederherstellen.

Beachten Sie, wenn Sie diese Dateien einfach löschen, ohne eine Sicherungskopie davon zu haben, und ohne den iCloud-Schlüsselbund zu verwenden, verlieren Sie Ihre Schlüsselbunddaten, was nicht wünschenswert ist. Daher ist es wichtig, die Schlüsselbunddateien zu sichern, bevor Sie diesen Trick ausprobieren.

Dieser spezielle Trick wurde von Gunnar in unseren Kommentaren hinterlassen und von mehreren anderen bestätigt, dass er das Problem für sie gelöst hat.

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Das sollte ausreichen, um das iCloud-Problem „Unbekannter Fehler aufgetreten“ und die Popup-Meldung zu beheben, dass der Mac aufgrund eines Problems mit der Apple-ID keine Verbindung zu iCloud herstellen kann.

Hat eine bestimmte Methode funktioniert, um den unbekannten iCloud-Fehler für Sie zu beheben? Haben Sie eine andere Lösung? Lass es uns in den Kommentaren wissen.