Apple bietet an, bestimmte fehlerhafte MacBook Pro-Modelle zu reparieren, die zwischen Februar 2011 und Dezember 2013 verkauft wurden. Die betroffenen MacBook Pro-Modelle weisen ein ungewöhnliches Grafikverh alten auf, einschließlich verzerrter Bildschirmbilder, völliger Bildschirmausfälle und manchmal sogar unerwarteter Systemausfälle startet neu.

nicht alle MacBook Pros, die zwischen dem Zeitraum verkauft wurden, sind betroffen. Zu den Maschinen, die möglicherweise betroffen sind, gehören die folgenden Hardwaremodelle:

• MacBook Pro (15 Zoll, Anfang 2011)
• MacBook Pro (15 Zoll, Ende 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 Zoll, Mitte 2012)
• MacBook Pro (17 Zoll, Anfang 2011)
• MacBook Pro (17 Zoll Ende 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 Zoll, Anfang 2013)

Benutzer können ihr Mac-Modelljahr schnell über das Menü „Über diesen Mac“ ermitteln, aber der beste Weg, um festzustellen, ob Ihr individuelles Gerät für eine Reparatur in Frage kommt, besteht darin, die Garantie online zu überprüfen, indem Sie die Seriennummer Ihres Computers unter eingeben diese Website auf Apple.com.

Der Reparaturservice ist bis zum 27. Februar 2016 oder drei Jahre nach dem ursprünglichen Verkaufsdatum des Computers verfügbar.

Macs, die für den Service in Frage kommen, können entweder zu einem Apple Store gebracht oder eingeschickt werden, beide Reparaturmethoden sind kostenlos. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mac sichern, bevor Sie ihn zum Service einsenden. Weitere Informationen zu den Reparaturen finden Sie hier beim Apple Support.

Apple bietet die folgende Symptomliste für Computer an, die von dem Problem betroffen sind:

Das obige Bild, das nur ein Beispiel dafür zeigt, wie ein defektes MacBook Pro aussehen könnte, wurde von MacRumors zur Verfügung gestellt.

Apple initiiert von Zeit zu Zeit kostenlose Reparaturprogramme, wenn bei bestimmten Produkten Probleme festgestellt werden. Ein weiteres aktuelles Beispiel für eine solche Reparatur war die fehlerhafte obere Taste bei einigen iPhone 5-Geräten.