Loyalität: 77 % der iPhone-Besitzer würden ein weiteres iPhone kaufen – nur 20 % der Android-Besitzer würden ein weiteres Android kaufen
CNN Money veröffentlichte die Ergebnisse einer Verbraucherumfrage, die einige wirklich interessante Fakten über das iPhone und AT&T enthält. Die erstaunlichste Behauptung ist der Prozentsatz der Menschen, die dem iPhone verpflichtet und treu sind, im Vergleich zu denen, die Androids besitzen. Hier sind die wichtigen Zahlen:
- 77 % der iPhone-Besitzer sagen, dass sie ein weiteres iPhone kaufen werden
- Nur 20 % der Android-Kunden sagen, dass sie ein weiteres Android-Telefon kaufen werden
- 73 % der iPhone-Nutzer sind mit dem Service von AT&T sehr zufrieden
- 69 % aller Smartphone-Nutzer sagen, dass sie mit ihrem Mobilfunkanbieter zufrieden sind
- Telefonbesitzer zahlen $12/Monat mehr für den Service als der durchschnittliche Smartphone-Benutzer
- iPhone ist in diesem Jahr 1,8 Milliarden US-Dollar Umsatz für AT&T wert und wird dem Anbieter in den nächsten fünf Jahren 9 Milliarden US-Dollar Umsatz einbringen
Offensichtlich ist das iPhone eine Cash-Cow für AT&T, auch wenn es aufgrund des erhöhten Datenverbrauchs seiner Benutzer auch wartungsintensiver ist. AT&T erhält viele lautstarke Beschwerden über seinen Service, aber die Umfrage zeigt, dass trotz der Sorgen der lautstarken Minderheit mehr iPhone-Nutzer mit jedem Mobilfunkanbieter zufrieden sind als Smartphone-Nutzer insgesamt.
Wie läuft das bei den anderen Anbietern? Laut dem Artikel „bedauert es Verizon, Apple in den letzten drei Jahren abgelehnt zu haben“, was nicht überraschend ist, wenn man bedenkt, wie viel Umsatz und Loyalität das Gerät hervorruft. Ob Verizon nun das iPhone bekommt oder nicht, bleibt abzuwarten, aber Sie können darauf wetten, dass alle um die Chance kämpfen und AT&T darum kämpft, die Exklusivität zu erneuern.
Ich würde zweifellos ein weiteres iPhone kaufen und es jedem empfehlen, ich habe mehrere Android-Geräte verwendet und würde sie sogar als das „nächstbeste“ Smartphone betrachten, aber wenn ich die Wahl zwischen den beiden Geräten hätte, würde ich Ich werde mich immer für ein iPhone entscheiden – die Benutzererfahrung ist einfach so viel besser und das iPhone ist einfach cooler.
Das können Sie bei CNN Money.